Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die mit uns als Anbieter (3defx GmbH) über die Website 3defx.com geschlossen werden. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Einbeziehung eigener Bedingungen ausgeschlossen.
„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von 3D-gedruckten Produkten und/oder die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen. Mit dem Einstellen eines Produkts auf unserer Website unterbreiten wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
Der Vertrag kommt wie folgt zustande:
§ 3 Individuell gestaltete Produkte
Sie müssen die für die Individualisierung der Waren erforderlichen Informationen, Texte oder Daten unverzüglich nach Vertragsschluss über das Online-Bestellsystem oder per E-Mail bereitstellen. Eventuell von uns herausgegebene Dateiformatspezifikationen sind zu beachten.
Sie sind verpflichtet, keine Daten zu übermitteln, die Rechte Dritter (z.B. Urheberrechte, Markenrechte) oder geltende Gesetze verletzen. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter, die aus solchen Verletzungen resultieren, einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung, frei. Wir überprüfen übermittelte Daten nicht auf Richtigkeit und übernehmen keine Haftung für Fehler.
§ 4 Vertragsschluss für Kurse
Vertragsgegenstand ist die Lieferung von 3D-Druckkursen. Das Einstellen eines Kursangebots auf unserer Website stellt ein verbindliches Angebot zu den in der Kursbeschreibung angegebenen Bedingungen dar. Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem ähnlich wie bei Produktkäufen zustande (siehe § 2).
Sie sind an Anfragen zur Kursangebotserstellung nicht gebunden. Wir unterbreiten ein verbindliches Angebot (z.B. per E-Mail), das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können. Vertragsdetails werden per E-Mail versandt, und Sie müssen den E-Mail-Empfang sicherstellen.
§ 5 Leistungserbringung für Kurse
Kurse werden wie in den jeweiligen Angeboten beschrieben zu vereinbarten Terminen geliefert. Sofern von der Teilnehmerzahl abhängig, ist das Minimum im Angebot angegeben. Wird das Minimum nicht erreicht, informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Kursbeginn schriftlich und erstatten etwaige geleistete Zahlungen.
Wird ein Kurs aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Dozenten (z.B. Krankheit) abgesagt, werden Zahlungen unverzüglich zurückerstattet. Bei mehrtägigen Kursen wird bei Absagen ein Ersatztermin vereinbart. Sie müssen die Hausordnung und die Anweisungen des Dozenten beachten.
§ 6 Ersatzteilnehmer
Sie können vor Kursbeginn kostenlos einen Ersatzteilnehmer benennen.
§ 7 Erbringung von Installationsleistungen
Umfasst der Vertrag die Installation, sind wir für die in der Leistungsbeschreibung genannten Arbeiten verantwortlich, die persönlich oder über Dritte erbracht werden. Die Leistungen werden zu vereinbarten Terminen erbracht. Sie müssen sicherstellen, dass die Räumlichkeiten zugänglich, sicher und mit den erforderlichen Strom- und Wasseranschlüssen ausgestattet sind.
Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie die Zusammenarbeit verweigern, und setzen eine Nachfrist zur Einhaltung. Kündigen Sie nach Ablauf der Widerrufsfrist aufgrund gesetzlicher Rechte, können wir 10 % des vereinbarten Entgelts verlangen, wenn die Leistung noch nicht begonnen hat, wobei Sie die Beweislast für geringere Kosten tragen.
§ 8 Erbringung von Reparaturleistungen
Bei Reparaturleistungen führen wir die in der Leistungsbeschreibung genannten Tätigkeiten persönlich oder über Dritte aus. Sie müssen den Mangel gründlich beschreiben und das defekte Gerät bereitstellen, wobei Sie die Versandkosten tragen. Reparaturen werden innerhalb von 5-7 Tagen nach Erhalt (bei Vorkasse nach Zahlungseingang) abgeschlossen.
Kündigen Sie nach Ablauf der Widerrufsfrist aufgrund gesetzlicher Rechte, können wir 10 % des vereinbarten Entgelts verlangen, wenn die Leistung noch nicht begonnen hat, wobei Sie die Beweislast für geringere Kosten tragen.
§ 9 Besondere Vereinbarungen zu den Zahlungsarten
Gültigkeitsprüfung:
Zahlung über Klarna:
§ 10 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur für Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis ausüben. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Für Unternehmer gelten zusätzliche Bedingungen:
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§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Verbraucher müssen Produkte bei Lieferung auf Mängel prüfen und diese unverzüglich melden, wobei dies die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht berührt. Abweichungen von objektiven Anforderungen werden nur vereinbart, wenn dies ausdrücklich bestätigt wird.
Für Unternehmer:
§ 12 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Für Nicht-Verbraucher ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand und Erfüllungsort. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
3defx GmbH<br />Kratzberger Straße 2<br />42855 Remscheid, Deutschland<br />Telefon: +2348001234567<br />E-Mail: <emailLink>support@3defx.com</emailLink><br />Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Vertragsschluss
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten ergeben sich aus dem Abschnitt „Vertragsschluss“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Englisch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor dem Absenden der Bestellung über den Online-Warenkorb können Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder gespeichert werden. Nach Bestelleingang werden Bestelldaten, gesetzlich vorgeschriebene Angaben und Bedingungen erneut per E-Mail versandt.
4. Verhaltenskodizes
Wir unterliegen den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG (<haendlerbundLink>hier einsehen</haendlerbundLink>) und den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH (<trustedshopsLink>hier einsehen</trustedshopsLink>).
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Waren und/oder Dienstleistungen finden Sie im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise in den Angeboten enthalten alle Bestandteile und Steuern. Versandkosten sind separat ausgewiesen, werden während des Bestellvorgangs angezeigt und von Ihnen getragen, es sei denn, eine kostenlose Lieferung wird bestätigt. Geldtransferkosten für EU-Lieferungen mit Nicht-EU-Zahlungen gehen zu Ihren Lasten. Zahlungsarten sind auf unserer Website oder im Angebot angegeben, wobei Forderungen sofort fällig sind, sofern nicht anders angegeben. Kurszahlungen müssen vor Kursbeginn erfolgen.
7. Lieferbedingungen
Lieferbedingungen, Termine und Einschränkungen finden Sie auf unserer Website oder im Angebot. Für Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung während des Versands bei Lieferung über. Dies gilt nicht, wenn Sie ein unabhängiges Transportunternehmen beauftragen. Für Unternehmer erfolgt Lieferung und Versand auf Ihr Risiko.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Haftung für Mängel richtet sich nach den Bestimmungen zur „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
Details zur Kündigung von Installations- und Reparaturleistungen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) und im individuellen Angebot.
III. Widerrufsrecht für Verbraucher
(Ein „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird;- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teillieferung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teillieferungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HeimArt GmbH, Kratzberger Straße 22, 42855 Remscheid, Telefonnummer: +49 1623457601, E-Mail-Adresse: <emailLink>info@3defx.de</emailLink>) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website (3defx.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens etwa 20 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
Muster - Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)<br />- An HeimArt GmbH, Kratzberger Straße 22, 42855 Remscheid, E-Mail-Adresse: <emailLink>info@3defx.de</emailLink> :<br />- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/<br />die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)<br />- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)<br />- Name des/der Verbraucher(s)<br />- Anschrift des/der Verbraucher(s)<br />- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)<br />- Datum<br />(*) Unzutreffendes streichen.
Diese AGB wurden von den IT-Rechtsexperten des Händlerbundes erstellt und werden regelmäßig auf Rechtskonformität überprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert die Rechtssicherheit der Texte und übernimmt die Haftung für Abmahnungen. Mehr Details unter <haendlerbundAgbLink>Händlerbund</haendlerbundAgbLink>.
Letzte Aktualisierung: 22.10.2024